LEY DE LOS SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN (LSSI)

Materiales y Saneamientos El Cruce, S. L., responsable del sitio web (en adelante, el RESPONSABLE), pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE nº 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

Materiales y Saneamientos El Cruce, S. L. se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web.

1. Datos identificativos

Nombre de dominio: www.ferreteriaelcruce.com y www.ferreteriacanaria.es
Denominación social: Materiales y Saneamientos El Cruce, S. L.
NIF/CIF: B76305614
Domicilio social: Calle Canalejas, 7. 35110 – Santa Lucía de Tirajana (Las Palmas), España
Teléfono: 928 758 262 [y/o 928 758 269]
Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo 727, Folio 32, Hoja GR-347

2. Derechos de propiedad intelectual e industrial

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del RESPONSABLE o, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del RESPONSABLE. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al RESPONSABLE y que pudieran aparecer en el sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. El RESPONSABLE autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web y, en todo caso, redirigir al sitio web principal.

El RESPONSABLE reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del formulario de contacto.

3. Exención de responsabilidades

El RESPONSABLE se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

Uso de cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al terminar la sesión del usuario.

Mediante el uso de cookies también es posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla. También se pueden utilizar para medir la audiencia, parámetros de tráfico, controlar el progreso y número de entradas, etc. Este sitio web no instalará cookies prescindibles sin el consentimiento previo del usuario.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser alertado de la recepción de cookies y para impedir su instalación. Consulte las instrucciones de su navegador para ampliar esta información.

Política de enlaces

Desde el sitio web es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el RESPONSABLE no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público.

El RESPONSABLE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente. No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación.

Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas.

4. Ley aplicable y jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española. Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Resolución alternativa de litigios en materia de consumo (ODR)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 y el Art. 13 de la Directiva 2013/11/UE, informamos de la existencia de la Plataforma para la resolución de litigios en línea.

Puede acceder a la plataforma aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Asimismo, si el consumidor quiere resolver un conflicto sin necesidad de acudir a dicha resolución extrajudicial, puede hacerlo a través de nuestro correo electrónico: tienda@ferreteriacanaria.es

Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales regulan la compra online con Materiales y Saneamientos El Cruce S.L., titular de la web www.ferreteriacanaria.es, cuyo objeto es, entre otros, la venta al por mayor de productos de ferretería y maquinaria.

La compra online con la empresa se regula en las presentes condiciones, por lo que se presupone que el cliente las conoce y acepta, al igual que nuestra Política de Cookies, Política de Privacidad y Aviso Legal.

Alta en el área de cliente

Para poder realizar un pedido es necesario que nuestra empresa le dé de alta en el área de cliente, según los datos que previamente haya indicado en el formulario de registro. Una vez dado de alta, recibirá un correo con su usuario y un enlace para establecer la contraseña.

• Es requisito indispensable ser mayor de edad para poder realizar una compra.
• Es requisito necesario facilitar: teléfono, email, nombre y apellidos, y dirección de envío completa.
• Las notificaciones sobre el pedido se enviarán principalmente por correo electrónico.

Los datos facilitados para realizar el alta deberán ser veraces, exactos, actualizados y propios del usuario.

Proceso de compra y disponibilidad del producto

Una vez acceda a su zona de cliente, podrá realizar los pedidos eligiendo el producto y pulsando “Agregar a la cesta”, indicando la cantidad deseada. Finalizada la compra, acceda a su carrito, seleccione la forma de entrega y pulse sobre el método de pago.

Todos los pagos se realizarán en euros mediante:

• Pago con PayPal
• Pago con Redsys (tarjetas Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, Citicorp) con autenticación 3D Secure.

Si opta por el pago con tarjeta, su pedido no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su entidad. El pago en línea se realiza mediante SSL.

El incumplimiento de las condiciones de pago podrá provocar, sin previo aviso, el bloqueo de la cuenta del cliente.

Tenga en cuenta que todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos.

Lenguas de formalización y zonas exentas de envío

Los pedidos sólo podrán realizarse en español. No se realizan envíos fuera de la Comunidad Autónoma de Canarias (Gran Canaria).

Información sobre productos

Las imágenes que ilustran los productos presentados, al no ser contractuales, no podrán en ningún caso dar lugar a compromiso por parte de Materiales y Saneamientos El Cruce S.L.

Precios, impuestos, ofertas y gastos de envío

Los precios que aparecen en esta web son sin impuestos incluidos. Las ofertas serán válidas durante el período indicado. Los portes adicionales dependerán del importe, lugar de envío y condiciones del cliente.

Formas de entrega

1. Portes pagados (envío con paquetera propia)
2. Recogida en el local

El material se transportará hasta la puerta del local del cliente. En maquinaria pesada, la entrega a domicilio requiere que el cliente cuente con medios para descargar la mercancía.

Confirmación de recepción del pedido

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico en el plazo de 24 horas confirmando su pedido.

Plazos de entrega

El plazo de entrega será de 2 a 4 días hábiles una vez recibida la confirmación vía email del albarán.

Cancelación de pedidos

Podrá cancelar el pedido sin cargo si no ha sido enviado, contactando en las primeras 24 horas en: cancelarpedido@ferreteriacanaria.es

Garantía

Todos los productos tienen garantía conforme a la normativa aplicable. Para reclamarla será imprescindible presentar la factura.

Fuerza mayor

No nos haremos responsables por demoras o incumplimiento debidos a fuerza mayor.

Protección de datos

Al realizar un pedido el usuario acepta que podamos almacenar, procesar y utilizar datos obtenidos del formulario a efectos de tramitar el pedido. Puede revocar su consentimiento escribiendo a tienda@ferreteriacanaria.es

Materiales y Saneamientos El Cruce S.L. declara que cumple la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) y pone a disposición de los clientes el correo indicado para ejercer sus derechos.

Legislación y jurisdicción

La legislación aplicable será la española y la jurisdicción, la correspondiente a los Juzgados y Tribunales competentes en España.

Nulidad e ineficacia de cláusulas

Si cualquier cláusula fuese declarada nula o ineficaz, afectará solo a dicha disposición, subsistiendo el resto de las condiciones.